Internet-kalauz üzletembereknek (INFORMATIKA ):

Az internet világa
Az, hogy ez a könyv megjelenhetett, és a téma iránt egyre növekszik az érdeklődés, elsősorban annak köszönhető, hogy Magyarországon is kiépült és folyamatosan bővül, az egész országot fokozatosan behálózó informatikai rendszer. Ennek a fejlesztésnek kezdettől fogva irányítója és motorja Bakonyi Péter és Csaba László. Elsősorban nekik köszönhető a mai magyarországi helyzet, amelyre - lehetőségeinket is figyelembe véve - büszkék lehetünk, s amely tiszteletre méltó közös munka eredménye. A szerzők ezért köszönetet mondanak a nemzetközi, de elsősorban a hazai Internet közösségnek, akiknek tapasztalatára, segítőkészségére munkánkat építettünk, s akiknek a könyvvel kapcsolatos észrevételeire is számítunk.

Tartalom
Bevezetés 11
Átalakuló technológia 15
Alapvető technikai eszközök 24
Felszerelés 
Munkaterületek 
Eszközök 
Alapvető technikák és módszerek 50
Hat hálózati üzleti modell 
Alapmódszerek 
Marketing 67
Ez már a világháló 
A vásárlóvá válás folyamata 
E-mail 
Vonzó Web-oldalak 
Akik tallózgatnak 
Akiket a linkek repítenek hozzánk 
Akiknek mi mutatunk utat 
Értékesítés 82
Ügyfélszerzés 
A hálózati adatbázisok felhasználása 
A fórumok és hírcsoportok használata 
Ügyféljelöltek becserkészése a világhálón 
Kapcsolatépítés 
A szükségletek meghatározása 
A megoldások bemutatása 
A megállapodás megerősítése vagy az üzlet megkötése 
A kibernetikus bevásárlóközpontok sajátos esete 
Értékesítés hagyományos csatornákon 
Reklám és PR 94
Mindenbe bele kell tanulni 
Középpontban a tartalom 
Kép, hang, mozgás 
Tevékeny felek 
Folyamatos hatás 
Jól szituált publikum 
Reklámhelyvásárlás a hálózaton 
Közkapcsolatok (PR) 
Hírcsoportok 
Befektetői kapcsolatszervezés 
Amikor megoszlanak a vélemények 
Termelés és minőségbiztosítás 108
Lépéstartás 
Minőségbiztosítás 
Levelezőlista használata a virtuális munkacsoportban 
Termékfejlesztés 114
Termékötletek 
Kutatás 
Fejlesztés 
Béta-tesztelés 
Piaci bevezetés 
Elosztás és ügyfélszolgálat 121
Elosztás 
Anyagi termékek 
Információs termékek 
Ügyfélszolgálat 
Igazgatás és pénzügy 131
Kommunikációs alapok 
E-mail és vezetés 
Belső Web-oldalak 
Befektetői kapcsolatszervezés 
Beszerzés 
Toborzás 
Mit tartogat még az Internet és a World Wide Web? 139
Hogyan induljunk útnak a hálózaton? 143
Internet-feladatterv 
Lehetséges szabályok 
Hogyan alakítsunk ki vállalatunk Web-oldalát? 152
Határozott üzleti célkitűzés 
Az oldal tartalmának megtervezése 
A Web-oldal elkészítése 
Nyilvánosságra hozatal 
Továbbfejlesztés és frissítés 
Vezetői információs stratégia 155
Szójegyzék 158
Tárgymutató 165
Internet Magyarországon 168